Configurações — Central de Ajuda

Dados do consultório

Em Administração > Dados você ajusta as informações básicas da clínica. Esses dados aparecem em recibos, prontuários e na agenda.

Nome do consultório (obrigatório).
Endereço, cidade e telefone.
CNPJ, razão social e código CNES (saúde pública).
Logomarca principal e logo do menu — formatos JPEG, PNG ou GIF, até 0,4 MB.
Fuso horário.
Horário de funcionamento (início e fim) — usados como referência padrão na agenda.
Intervalo da agenda — duração do slot em minutos (padrão 15).

Cadastro de usuários e permissões

Cada pessoa que acessa o sistema tem um perfil que define o conjunto inicial de permissões. O administrador pode ajustar finamente, por usuário, o que cada um vê.

Administrador: Acesso total. Gerencia usuários, plano e configurações.
Profissional de saúde: Vê Prontuário, Gráficos e Agenda.
Recepcionista: Foco em agendamento e cadastro. Não acessa Prontuário.
Financeiro: Foco em receitas, despesas e relatórios financeiros.

Cadastrar um novo usuário

Acesse Usuários > Gestão de usuários > Novo usuário.
Escolha o perfil (administrador, profissional, recepcionista ou financeiro).
Preencha nome, email, senha, CPF e — se for profissional — registro (CRM, CRO, CRP etc), UF e especialidade.
Em Permissões, ajuste o acesso fino aos módulos: Pacientes, Prontuário, Imagens, Procedimentos, Documentos, Agenda, Convênios, Financeiro, Relatórios, Sala de Espera e Estoque.

Ajuste individual

Cada ajuste de permissão por usuário fica salvo individualmente e sobrescreve o padrão do perfil. Útil quando uma recepcionista precisa, excepcionalmente, ver o Financeiro de um paciente.

Horários de atendimento

Cada profissional pode ter seus próprios horários de atendimento. Isso afeta tanto o agendamento interno quanto o agendamento online público.

Configuração por dia da semana (domingo a sabado), com ligar/desligar.
Cada dia aceita um período principal (início e fim) e um período secundario opcional (após a pausa do almoco, por exemplo).
Padrão: segunda a sexta, 08:00 as 18:00. Fim de semana inativo.
Bloqueios pontuais (ferias, reuniões) são feitos diretamente na Agenda — ver tópico 'Como usar a Agenda'.

Agendamento online público

O módulo de agendamento online permite que pacientes solicitem horários diretamente pela página pública do profissional.

Endereço personalizado (link público) por profissional, único.
Status: Rascunho, Publicado ou Desabilitado.
Opção Aceita agendamento online liga/desliga o recebimento de pedidos.
Dados de contato público: email, telefone, WhatsApp.
Pedidos chegam com fluxo: pendente > confirmado / rejeitado / cancelado / expirado.
Disponibilidade respeita os horários de atendimento do profissional, o intervalo da agenda e os bloqueios.

Integrações

Em Comunicação você conecta o sistema a canais externos.

Conexão via QR Code, com templates editaveis e lembretes automáticos. Detalhes no tópico 'Lembretes'.

SMS / Email

Templates por canal (SMS, E-mail) com assunto, texto e tempo de antecedencia.

Pagamentos

Plataforma de pagamento para assinatura do plano da clínica.

Plano e faturamento

Em Administração > Plano e cobrança você vê seu plano atual, vencimento e histórico de pagamentos. A área de pagamentos e visível apenas para o administrador da conta.

Cada conta tem um plano associado que define limites por módulo (número de pacientes, espaco de documentos etc).
Pagamentos são processados via plataforma de pagamentos. Status: aprovado, pendente, recusado.
Módulos adicionais podem ser contratados a parte como extras.
Conta com situação irregular tem o cadastro de novos usuários bloqueado até a regularizacao.