Como usar a Agenda
Agendar consultas, gerenciar horários e organizar sua semana.
Acessando a Agenda
Como acessar
- No menu principal, clique em Agenda.
- Você verá a agenda semanal com todos os horários disponíveis do(s) profissional(is) selecionado(s).
Visualizações disponíveis
A agenda pode ser visualizada em três formatos diferentes, todos acessíveis pelos botoes no topo direito da tela.
Semana
Visualização padrão mostrando 7 dias com todos os horários lado a lado.
Dia
Detalhe de um único dia com todos os slots e eventos ampliados.
Mês
Visão geral do mês com indicacao de quais dias tem consultas.
Como agendar uma consulta
Método 1 — clique direto no horário
Na agenda, clique em qualquer horário livre (em branco). A janela de novo agendamento abre automaticamente com a data e hora pre-preenchidas.
Método 2 — botao 'Agendar paciente'
Clique no botao verde 'Agendar paciente' no topo da agenda. Você escolhe profissional, data, hora e paciente passo a passo.
Dados necessários
- Paciente: selecione um existente ou cadastre na hora.
- Procedimento: tipo de consulta (Consulta, Retorno, Primeira Consulta etc).
- Data e horário: início e fim da consulta (default: duração do procedimento).
- Profissional: quem vai atender.
- Convênio: plano de saúde ou Particular.
- Observações: notas adicionais (opcional).
Dicas
Os horários são divididos em slots conforme o intervalo configurado para a clínica (padrão: 15 minutos). O sistema verifica conflitos automaticamente — você não consegue salvar dois agendamentos sobrepostos para o mesmo profissional.
Status de um agendamento
Cada agendamento na agenda tem uma cor que indica a situação atual. Você pode alterar o status clicando no evento.
- Laranja — Aguardando confirmação
- Estado inicial. O paciente ainda não confirmou que vira.
- Azul — Confirmada
- Paciente confirmou presenca (manualmente pela recepção ou pelo link enviado no WhatsApp).
- Verde — Paciente compareceu
- Paciente chegou para o atendimento.
- Vermelho — Paciente não compareceu
- Paciente faltou ao atendimento.
- Vermelho escuro — Desmarcada
- Consulta foi desmarcada (manualmente ou pelo paciente via link de WhatsApp).
- Cinza — Bloqueio
- Horário indisponível para agendamento (almoco, reunião, ferias etc).
- Cinza claro — Fora do expediente
- Horário fora do expediente do profissional, segundo os horários de atendimento configurados.
Filtrar a agenda por profissional
Se a clínica tem múltiplos profissionais, você pode focar em um específico ou ver todos lado a lado.
- Na barra superior da agenda, use o seletor 'Profissional'.
- Selecione um profissional para ver apenas a agenda dele.
- Selecione 'Todos os profissionais' para ver as agendas lado a lado em colunas.
Bloqueios de horário
Bloqueios são usados pra reservar um intervalo da agenda sem agendar uma consulta. Ex: almoco, reunião, ferias.
Como criar um bloqueio
- Clique no botao 'Bloqueio' no topo da agenda.
- Defina a data inicial, hora inicial, data final e hora final.
- Adicione uma descrição (ex: 'Almoco', 'Reunião com equipe').
- Salve. O bloqueio aparece na agenda com fundo listrado cinza.
Atenção
Pacientes não conseguem agendar online em horários bloqueados — bloqueios são respeitados pelo sistema de agendamento público.
Lembretes automáticos via WhatsApp
Quando você conecta uma instância do WhatsApp ao sistema (em Configurações > Integrações WhatsApp), os agendamentos passam a receber lembretes automáticos antes da consulta.
- Lembretes são enviados X horas antes da consulta (configurável: 24h, 12h, 6h ou 2h).
- O paciente pode confirmar ou recusar presenca clicando no link da mensagem.
- A resposta atualiza automaticamente o status do agendamento na agenda.
- Você e a recepção recebem uma notificação dentro do sistema quando o paciente responde.